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        同創科技打造極致的售后服務體驗

       同創科技始終堅持“不用服務就是最好的服務”的服務理念為客戶提供7*24小時不間斷服務,與客戶保持零距離的溝通,及時的發現和解決客戶問題,盡力為客戶提供無微不至的貼心服務,架起公司和客戶之間的橋梁。公司呼叫中心把產品與服務緊密聯系在一起,本著“質量筑品牌,服務創未來”的經營理念,真誠、用心、竭誠的為您服務,為客戶提供全面、優質、快速的全方位服務,是公司一貫的經營理念。研發部門量身定做的設計在工廠完成檢測,由專業人員提供個性化建議,再通過專業工程師完成安裝、運行、維護及其他售后服務。
 
 
專業的管家式技術服務:
 
1、技術方案設計:通過了解用戶的需求及現有的客觀條件為用戶提供完美的解決方案;
 
2、施工技術指導:項目實施的過程中有專門的技術人員指導,確保工程質量;
 
3、提供咨詢:在不泄漏我公司技術機密的前提下,為用戶提供技術咨詢;
 
4、用戶培訓:項目實施后,對用戶進行使用培訓。
 
極致的售后服務體驗:
 
     八年來,已擁有一套完善的質量保證體系,并通過了ISO9001:2000國際質量體系認證,每戶一張保修卡,其卓越的品質讓你無后顧之憂。為方便用戶,本公司實行三級售后服務體系,當系統運行出現故障時,請撥打本公司當地代理的服務電話,接到用保修后,派人到現場排除故障。特別說明:可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案,定期進行質量跟蹤、上門檢查服務。
 

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